化工行業

背景：
　　廣東某日化有限公司以開發、生產和銷售家庭日用品為主，主要生產洗發水、沐浴露、香皂、啫喱水、牙膏、洗衣粉、洗潔劑以及用于皮膚護理的護膚品、特殊護理護膚品以及功效型護膚品等家庭日用品。公司一期工程占地面積11000平方米，員工1000多人，年產值4000多萬人民幣，產品及原料5000多種，全國有4000多個客戶，為了進一步加強企業的管理,成功實施速達E3PRO企業管理軟件。
　　實施時間：2005年3月
　　實施效果：成功整合采購、銷售、生產、委外、倉庫、財務業務流程，提高企業整體工作效率，降低管理運作成本。

為什么實施ERP?

　　1．　全國有4000多家客戶，不同客戶有不同銷售方式，在廣東地區客戶多數是往來銷售和代銷模式，省外客戶款到離廠方式銷售（即現金銷售）。隨著客戶量不斷增加，客戶的往來賬款、現金帳每個月都會出現客戶對帳問題投訴我公司管理人員。
　　2．　由于化工原料價格不太穩定，采購原料出現積壓和庫存不夠現象，導致生產成本偏高甚至虧本。希望上ERP系統控制生產成本偏高現象。
　　3．　公司開發部每年都會開發新化工產品配方，配方數據需要保密，要求控制某些人員才可以看新產品配方數據。
　　4．　化工產品在生產過程中，由于投入原料經化學反應的發生變化，導致產出多種品種。
　　5．　我司產品有保值期，能不能把到期產品給我出一份報表？并且要知道過期產品成本多少？
　　6．　最近國內出現ERP熱潮，成功比率比較小，我們這樣的企業很難承擔稿費用的ERP。
　　。。。。。。

用戶回訪：

問：現在用了速達E3Pro，對你工作有帶來方便嗎？與財務部對帳準確嗎？

銷售部經理：剛開始用的軟件時候，我不太習慣有點抵觸，現在熟練了，覺得蠻好的，特別是“一單到底，按單跟蹤”功能很好，可以催促倉庫和財務部開單工作，減少了部門與部門之間矛盾摩擦，沒用軟件之前我們每個月都有工作問題發生口角。現在沒了。按單跟蹤明確了工作責任。

問：采購部門的職責是什么？采購計劃怎么定制的？

采購部經理：主要工作根據生產計劃采購生產必需的原料、考核供應商供貨能力等相關工作。沒有用系統之前，每月必須要生產部提供下個月的生產計劃。一旦生產計劃發生變化，給我們的采購工作造成很多麻煩。甚至出現積壓現象。現在用系統后，采購計劃一周做一次，提高了我們的工作效率。采購積壓目前沒出現了。

問：生產是個制造中心，用軟件管理生產有什么感受？
生產部經理：生產部整體人員素質比較低，開始用軟件的時候，有些人連鼠標不太會用，我們經過強化培訓后，基本上掌握了軟件的應用，還是比較好操作的。現在生產的工作電腦設計生產流程按步就班了，工作很簡單了。

*本方案僅用于參考，請以實際使用情況為準。 ;